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Afin d’optimiser votre prise en charge et nous permettre de répondre rapidement à votre demande, nous proposons désormais un bilan d’orientation. Ce bilan, mené par l’un des membres de notre équipe, vous permettra aussi de poser toutes les questions souhaitées concernant votre situation et éventuel suivi.

ATTENTION : Le port masque buccal est obligatoire dans les couloirs et la salle d’attente du centre. Par contre, des vitres de protection en plexiglas vous permettront d’enlever votre masque lors de votre consultation.

Avant de vous inscrire  à un rendez-vous de bilan d’orientation, merci de prendre connaissance des points importants suivants :

  • La réorientation se fait de préférence à l’intérieur du centre, mais lorsque votre situation appelle une spécialisation particulière qui n’est pas présente dans le centre, notre éthique veut que nous vous  orientions à l’extérieur du centre. Nous tentons autant que possible de prendre en compte les moyens financiers des plus démunis.
  • En ce qui concerne les troubles du comportement alimentaire, les délais peuvent être plus long ou la réorientation peut se faire à l’extérieur, étant donnés le peu de prestataires de soins spécialisés dans ce domaine versus la grande demande de la patientèle.
  • Le bilan n’est pas une consultation d’urgence. En cas de détresse aiguë merci plutôt de vous rendre aux urgences psychiatriques ou à une consultation accès rapide d’une polyclinique.
  • Nous faisons tout notre possible pour que le bilan puisse déboucher sur une orientation vers un thérapeute disponible dans un délai de deux à six semaines maximum.
  • La possibilité de s’inscrire à un bilan est limitée dans le temps. En effet il n’est pas possible de s’inscrire à plus de quatre semaines. Nous avons constaté que quand le délai pour un bilan d’orientation dépasse cette durée le taux de présentation au bilan chute à 25 % et les personnes qui oublient d’annuler bloquent dès lors la place pour les suivants .
  • Si le système ne vous propose aucune place pour les bilans d’orientation, c’est que les thérapeutes du centre ne peuvent pas vous garantir une consultation dans un délai raisonnable  et que nous préférons ne pas vous imposer cette situation. Vous pouvez alors chercher un autre centre ou revenir plus tard  sur le site car des places pour des bilans s’ouvre régulièrement les lundis, jeudis et les samedis.
  • Le bilan d’orientation coûte 60 € pour une entrevue de 30 minutes dont vous êtes remboursés 38 € par attestation de soins. Vous payez donc 12 € de votre poche. Attention, nous n’avons pas de Bancontact, il faut donc venir avec l’argent en liquide. Des transaction via Payconiq, ING, et BNP sont possibles, via smartphone.
  • Si vous ne pouvez honorer votre rdv, nous vous demandons de l’annuler le plus rapidement possible (l’idéal est de quelques jours l’avance),  soit en contactant notre secrétariat au 02/880 02 88, soit en utilisant l’outil de prise de rdv en ligne (voir ci dessus). Cela peut permettre à une personne en difficulté de bénéficier d’un rdv plus tôt. Merci d’avance donc de votre solidarité 🙂

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Appelez notre secrétariat au +32 2 880 27 80 .

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